Cuando hablamos de información personal en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
Información del dispositivo (recopilada automáticamente)
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Cookies son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo contienen un identificador único anónimo;
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Los archivos de registro rastrean las actividades que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluida su IP-dirección, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora;
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Web Beacons, Tags, y Pixels son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por nuestro sitio web.
Información del pedido
En caso de cancelación del pedido, 24 horas después de su despacho, los compradores son responsables de todos los costos de los materiales usados:
En caso de cancelación del pedido 2-3 días después de su colocación, retendremos el 15%.
En caso de cancelación en 4 días o después, retendremos el 30%.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado en nuestro sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de la entrega y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido) además, utilizamos esta información de pedido para: order information to:-
comunicarse con usted;
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revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
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y de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a verificar el riesgo potencial y el fraude (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, mediante la obtención de datos analíticos sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Solo compartimos su información personal con terceros verificados y seguros para ayudarnos como se describe anteriormente (por ejemplo, utilizamos Shopify para administrar y mantener nuestra tienda en línea o Google Analytics para ayudarnos a comprender a nuestros clientes). Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legítimas de información, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Utilizamos su información personal para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida siguiendo los siguientes enlaces de Facebook, Google and/or Bing. Alternativamente, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de publicidad de Digital Advertising Alliance’s opt-out portal
No rastrear
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información personal. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
Además, si usted es residente en Europa, observamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podemos celebrar con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de nuestro sitio web) o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos..
Cuando realiza un pedido a través del sitio, almacenamos la información de su pedido para nuestros registros hasta que nos solicite que eliminemos esa información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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